支付完成后不显示曲谱

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1、电脑看谱，手机扫码支付后、电脑不显示（手机和电脑连接的网络不同），查看曲谱用的电脑或平板连接的是宽带/wifi（WLAN），而手机扫码支付用的是流量(4G/5G)网络，支付完成后，手机是可以查看购买的曲谱的，但使用宽带或wifi上网的电脑或平板依然不会显示曲谱，因为支付的手机使用流量连接(4G/5G)两者ip地址不同。要想两者都能观看，就必须扫码支付的手机也使用电脑一样的wifi网络，而不是用自己的流量(4G/5G)网络。【请确保（电脑）查看端和（手机）支付端都使用的是同一网络，要么都用wifi、要么都用流量(4G/5G)】

举个例子:在网吧上网时,用网吧的电脑查看曲谱。用自己的手机扫码支付后，而网吧的电脑却不显示曲谱，因为网吧的电脑是用的网吧的宽带联网。而你扫码支付的手机是用的自己流量(4G/5G)上网，两者网络ip不同。所以你可以通过自己手机查看已购买的曲谱，而网吧的电脑依然不会显示，要想网吧的电脑也显示，必须你的手机连接网吧的wifi后再扫码支付。或者你先用手机查看保存曲谱，再用qq或微信传到电脑或平板上查看。

2、手机（看谱）支付后刷新不显示（浏览器问题），如果是用手机支付手机查看谱，刷新后不显示曲谱，一般是手机浏览器不兼容，建议换浏览器查看，比如用微信打开后不显示，换成手机自带的浏览器打开查看。或者换手机查看，比如用苹果手机不显示换成安卓手机打开试试。

3、手机第2天（或第2次）打开查看，请在第1次支付的网络环境打开，否则不显示。不换网络IP（指网址IP地址，如有线、wifi、移动数据等）情况下，3天内不限次数查看。

4、以上试了都不行，或是曲谱显示不全、因为人工审核，难免出现少页、漏页、错页的情况。
请把您的 “已支付成功的订单号”、“支付账号（微信或支付宝)”、“需要查看的曲谱”发送到邮箱 jitapuzi@qq.com 我们将第一时间核实处理，确认属实后，将您购买的曲谱通过邮箱发送给您！

5、曲谱查看有效期3天，请尽快保存到手机或电脑，在线客服：